Контент-маркетинг постійно змінюється, він стає більш формалізованим, більш цілеспрямованим і більш ефективним. Це частина більшості маркетингових операцій. Насправді, доходить до того, що деякі компанії вже навіть не називають те, що вони роблять, контент-маркетингом. Замість цього вони називають це контент-операціями.

Однак нехай вас не лякає назва нового покоління. Контент-операції – це лише тактична версія контент-маркетингу. Вона більше зосереджена на ефективному отриманні результатів, зберігаючи при цьому креативність та іскру, яка запалює справді хороший контент, керований історією.

Щоб зробити цей стрибок від першого до другого, я описав тут кілька основних концепцій, які можуть допомогти вам покращити ваші результати.

1. ЧІТКО ВИЗНАЧТЕ СВОЇ ЦІЛІ

Що повинен робити ваш контент? Так, в ідеалі він повинен залучати нових клієнтів та/або утримувати лояльність існуючих. Це ідеальна загальна мета, але якщо це все, що у вас є, то, можливо, ви не маєте чіткого шляху для вашої контент-команди, який вам потрібен.

Плануючи і створюючи контент, ви повинні мати чітку мету. Кожен його аспект має слугувати певній меті, включно з тим, що він має робити і для кого. Він має бути пов’язаний із загальними цілями вашої компанії. Інакше ви отримаєте розрізнений контент, який буде успішним скоріше завдяки везінню, ніж за задумом.

2. ЗРОЗУМІЙТЕ СВОЇ ПРИЙНЯТНІ МЕТРИКИ

Повірте: недостатньо створити контент і викласти його у світ. Це може принести разові перемоги, але успіх не буде тривалим.

Справа ось у чому: як тільки ви чітко визначитеся зі своїми цілями, вам потрібно буде визначити чіткі KPI для вимірювання цих цілей. Додайте цільові завдання (навіть якщо ви не зовсім впевнені, поставте мету… це допомагає!) і відстежуйте взаємодію.

Ви будете приділяти пильну увагу цим конкретним KPI, будь то рейтинг сторінки вашого контенту, рівень залученості, середня кількість часу, проведеного на цій сторінці, підписки та/або конверсії. Сподіваємося, що ви будете спиратися на те, що працює, відкидаючи те, що не працює, і бачитимете прогрес на своєму шляху. Вам потрібні вимірювання успіху вашого контенту та необхідні дані, щоб переконатися, що ваш контент дійсно досягає поставлених цілей.

3. ПРОВЕДІТЬ АУДИТ КОНТЕНТУ, ЯКИЙ ВИ ВЖЕ МАЄТЕ

Аудит починається з перегляду наявного контенту і переконання, що ви не будете переписувати подібні матеріали в майбутньому. Але це може бути набагато більше.

Коли ви перевіряєте свій контент, подумайте про створення простої системи ранжування. Покладіть в її основу те, що є важливим (наприклад, достовірність, зв’язок з однією або кількома цільовими аудиторіями, фактична точність), і швидко ранжуйте свій контент під час аудиту. Це дасть вам чіткий знімок того, що працює на ваш бренд, а не проти нього.

Згодом ви зможете внести необхідні правки, щоб привести його у відповідність до ваших поточних цілей і цінностей. Зрештою, переконайтеся, що він робить те, що вам потрібно. Хороший аудит може оцінити весь ваш контент і послужити інструментом для відточування хороших речей, відкидання поганих і уточнення шляху вперед.

4. ВИКОРИСТОВУЙТЕ КОНТЕНТ, ЯКИЙ НАЙКРАЩЕ ПРАЦЮЄ З ВАШОЮ АУДИТОРІЄЮ

Існують десятки різних типів медіа для представлення вашого контенту. Вам просто потрібно знайти те, що працює для вашої аудиторії.

Не знаєте, що подобається вашій аудиторії? Тут вам стануть у пригоді інструменти для вимірювання. Такі інструменти, як Sprout Social, чудово підходять для отримання демографічних даних про те, хто читає ваш контент і на яких каналах.

Якщо ви виявите, що ведення блогу не приносить бажаних результатів, можливо, вам варто перейти на подкаст або знімати відео. Не прив’язуйтеся до однієї форми медіа. Гнучкість піде вам на користь у довгостроковій перспективі.

5. ЗАВЖДИ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЗАКЛИК ДО ДІЇ

Незалежно від того, який контент ви створюєте, важливо сказати вашій аудиторії, що ви хочете, щоб вона зробила.

Цей заклик може бути витонченим (наприклад, нагадування аудиторії, що вони повинні роздобути ваш продукт до того, як його розпродадуть) або прямим (прохання поділитися статтею чи відео). Суть в тому, що він повинен бути.

Якщо ви доклали всіх зусиль, щоб створити контент, який буде помічений і приверне увагу вашої аудиторії, найдурніша річ, яку ви можете зробити, – це дозволити їм піти, не попросивши того, що вам потрібно. Будьте твердими або просіть м’яко – це залежить від вас. Але коли люди оцінять ваш контент, вони, швидше за все, врахують ваші прохання чи пропозиції.

До речі, про це… Запрошуємо вас зв’язатися з нами(https://tto-studio.com/ua/uslugi/), щоб обговорити, як ефективна робота з контентом може допомогти вашому бізнесу. Щасти вам!