25 книг для специалистов по ecommerce и маркетингу от профессионалов

25 книг для специалистов по ecommerce и маркетингу от профессионалов. Уже несколько лет мы ведем подкаст Retail Rocket Science с экспертами рынка ecommerce и всегда просим наших героев порекомендовать книгу из области бизнес или художественной литературы, связанную с профессиональной деятельностью, маркетингом, личностным ростом или профессиональным развитием, которая оказала на них сильное влияние и будет полезна аудитории.

Сегодня мы составили подборку из 25 книг, которые будут полезны владельцам интернет-бизнеса, маркетологам, руководителям, представителям e-commerce и не только.

«Сила воли. Как развить и укрепить», Келли Макгонигал

О чем книга: Курс по развитию силы воли необыкновенно популярен среди студентов Стэнфорда — все хотят укрепить ее. Но до сих пор, не было преподавателя, который взялся бы сделать научно-обоснованный курс на эту тему, перелопать чужие исследования и провести свои, однако теперь этот тренинг доступен всем и каждому.

Рекомендует: Виталий Панарин, директор по digital-маркетингу Media Markt.

Почему ее стоит прочесть:

Книга очень интересная. Она, с одной стороны, рассказывает о том, как и почему мы принимаем решения, и в этом контексте очень полезна для большинства маркетологов – становится значительно понятнее, почему человек делает тот или иной выбор и как на него можно повлиять. В книге достаточно хорошо описаны эти процессы с научными доказательствами и результатами различного рода исследований. Она не формата «встань и иди, все будет здорово, завтра наступит лучший день». Книга наоборот скорее про глубинные вещи, касающиеся человеческого мозга, того, как он работает, и, самое главное, того, как с этим можно работать. Очень советую! Книга читается достаточно легко, заставляет сильно задуматься и пересмотреть некоторые взгляды на свои действия, в том числе на маркетинг. Книга очень полезна для маркетолога.

«Книга рекламных концепций», Пит Барри

О чем книга: Это полное руководство по разработке креативных идей, стратегий и кампаний для студентов и профессионалов в области рекламы, коммуникаций, маркетинга и смежных областей. Книга посвящена первому и самому важному шагу в создании креативной рекламы: концепции, потому что, как бы хороша ни была презентация, она не сможет улучшить плохую идею.

Рекомендует: Глеб Сибирцев, вице-президент VVP Group и основатель Buyon.ru.

Почему ее стоит прочесть:

Очень хорошая книга по маркетингу. Достаточно редкое издание, найти ее будет не очень легко, но она того стоит. Книга без воды, все четко, по делу, только то, что надо. Содержит в себе исчерпывающую информацию по маркетингу. В ней правильно расставлены акценты, начиная от ecommerce и дизайна и заканчивая правильным построением маркетинговой стратегии. Ничего лишнего. Очень советую! Надеюсь, она всем поможет.

«Апология математики», Владимир Успенский

О чем книга: В этот сборник вошли статьи разных лет российского математика и лингвиста Владимира Андреевича Успенского, ученика великого Колмогорова, существенно переработанные и дополненные. Очерчивая место математики в современной культуре, автор пытается прояснить для читателей-нематематиков некоторые основные понятия и проблемы «царицы наук».

Рекомендует: Алексей Федоров, президент АКИТ

Почему ее стоит прочесть:

Я считаю, что это искренне деловая литература, действительно всем с огромной настойчивостью рекомендую прочитать Владимира Успенского «Апология математики». Те, кто ее осилят, уже достойны очень‑чень многого, большие молодцы. Книга написана профессиональным математиком для гуманитариев. Раскрывает всякие интересные аспекты, например, про конгруэнтность. Не буду забегать вперед. Я просто очень рекомендую прочитать. Начиная с понятия триангуляции, уже становится очень интересно. Самая главная история, которая есть в Интернете, это умение считать. Благо, Интернет дает для этого все возможности. Но считать, к сожалению, умеют очень немногие. Вот прекрасная книжка для того, чтобы, во-первых, в маразм не впасть. Она заставляет думать буквально над каждой строчкой. Во-вторых, просто очень повышает ваш собственный личный уровень знаний. Очень полезная книга.

«Rework. Бизнес без предрассудков», Давид Хейнемейер Ханссон, Джейсон Фрайд

О чем книга: О том, как начать свой бизнес. И о том, как усовершенствовать уже имеющийся бизнес, а точнее – ваши взгляды на него, какой оптимальный размер компании нужен, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать и нужно ли учиться на ошибках.

Рекомендует: Константин Шагин, директор по электронной коммерции компании «Петрович»

Почему ее стоит прочесть:

На этапе моего становления как профессионала в онлайн-бизнесе и вообще понимания, как нужно управлять современной компанией и персоналом, мне очень помогла книга «Rework». Я работал в том числе в достаточно несовременных компаниях и видел, как коммуницируют отделы между собой, а после прочтения этой книги понял, что есть другая жизнь компании. Смог сформировать свой собственный другой опыт. Авторы книги, представители компания «37 сигналов», которая создала Task Manager, Basecamp и еще несколько Saas’ов в области управления проектами и продуктами.

«От хорошего к великому», Джим Коллинз

О чем книга: Команда по исследованию опыта выдающихся компаний во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.

Рекомендует: Алексей Ручкин, директор по электронной коммерции в компании «Адамас».

Почему ее стоит прочесть:

Если говорить про бизнесовую книгу, то я рекомендую книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому» — «Good to Great». Эта книга, по моему мнению, должна стоять на полке у любого руководителя, который стремится сделать не просто компанию, а компанию, которой он будет гордиться. Причем я бы сказал так, что руководитель в данном случае не обязательно владелец или собственник компании, а топ-менеджер и даже мидл-менеджер. Прочитав эту книгу, он должен для себя сделать выводы, как он лично должен поступать для того, чтобы его компания стала великой. Очень рекомендую руководителям.

«Атлант расправил плечи», Айн Рэнд

О чем книга: Роман-антиутопия о приходе к власти социалистов во всем мире и, в частности, в США. Начинаются гонения на крупный бизнес, свободный рынок уступает позиции плановой экономике, Америка постепенно погружается в хаос и тьму.

Рекомендует: Алексей Ручкин, директор по электронной коммерции в компании «Адамас».

Почему ее стоит прочесть:

Это прекрасная книга, роман про бизнес. Очень рекомендую к прочтению. Поменяет взгляд на многие вещи.

Ее же рекомендует: Дмитрий Богомолов, директор департамента Регионы компании «Юлмарт».

Почему стоит прочесть:

В свете профессионального роста я назову такую необычную книгу, но я считаю, что она абсолютно про бизнес. На меня она произвела сильное впечатление и даже немного перевернула мировоззрение. На текущий момент я да и несколько, наверное, десятков тысяч людей считают ее самой лучшей книгой по бизнесу. Ее, кстати, на русский язык перевел Дмитрий Костыгин. Это тот человек, кому принадлежит максимальная доля в компании «Юлмарт». Наш собственный акционер. Можете почитать отзывы об этой книге, не знаю, Евгения Чичваркина или других уважаемых бизнесменов. Вы увидите, что в ТОП-10 этих великих людей эта книга обязательно входит!

«Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элия М. Гольдратт, Джеф Кокс

О чем книга: О том, что, сталкиваясь с проблемами при ведении бизнеса, нужно мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, о том, что предприниматель должен иметь способность видеть причинно-следственные связи между действиями и результатами и знать базовые принципы достижения успехов.

Рекомендует: Армен Манукян, менеджер проектов Auchan

Почему ее стоит прочесть: Я прочитал эту книгу, потом перечитал еще один раз. И всем тоже советую прочитать ее хотя бы один разок, потому что эта книга, можно сказать, полубизнес, полуроман, и она открывает глаза на построение процессов и нахождения бутылочных горлышек не только в бизнесе, но и в своей повседневной жизни.

«Искусство войны», Сунь Цзы

О чем книга: самый известный древнекитайский трактат, посвященный военной стратегии и политике. Является основополагающим текстом «школы военной философии», главным в ее каноническом Семикнижии.

Рекомендует: Андрей Осокин, Директор по маркетингу Quelle/Otto Group Russia

Почему ее стоит прочесть:

Бизнес и взаимодействие – они все-таки похожи на боевые действия между компаниями. И зачастую побеждает не самый сильный воин, а самый толковый полководец, который может видеть далеко и принимать важные, далеко идущие стратегические решения. Вот сейчас самое время, когда можно закопаться в тактике и выиграть битву, но, не получив стратегию, в дальнейшем проиграть войну. Для меня эта книга одна из настольных.

«Бизнес как игра», Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало

О чем книга: Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании «Мосигра». В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах.

Рекомендует: Николай Хлебинский, CEO и сооснователь Retail Rocket

Почему ее стоит прочесть:

Рекомендую от души особенно начинающим предпринимателям, особенно тем, у кого есть офлайн-составляющая в рознице. В книге прямо прослеживается боль авторов по выбору помещений и удачных мест для помещений, работе с арендаторами и т.д. Читается очень интересно.

«Возмутители спокойствия, или повесть о Ходже Насреддине», Леонид Соловьев

О чем книга: Книга повествует о приключениях всеми любимого героя – Ходжи Насреддина в Бухаре, где есть и захватывающие приключения, и искрометный юмор, и обаяние цветистой восточной поэзии. А главное – несокрушимая вера в победу добра и правды над глупостью, жадностью и бесчеловечностью.

Рекомендует: Сергей Абдульманов, директор по маркетингу компании «Мосигра».

Почему ее стоит прочесть:

Прекрасное произведение из не деловой литературы, которое стоит прочитать.

«Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу», Гарри Беквит

О чем книга: Книга о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Expressи Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.

Рекомендует: Сергей Абдульманов, директор по маркетингу компании «Мосигра»

Почему ее стоит прочесть:

Самая базовая, классная вещь, которую нужно усвоить при ведении бизнеса.

«Сделано в Америке. Как я создал Wal-mart», Сэм Уолтон

О чем книга: Об истории возникновения и успехе компании Wal-mart. Сэм Уолтон с нарочитой непринужденностью рассказывает о том, как можно остаться простым пареньком в Бентонвилле, катаясь в стареньком пикапе по улицам города, но при этом быть богачом из списка Forbes.

Рекомендует: Роман Горшков, директор Ostin.

Почему ее стоит прочесть:

Эту книгу я читал много раз. Она действительно оказала на меня достаточно сильное влияние. Она про ретейл, про то, как добиваться успеха и как делать большой-большой бизнес. В общем-то, Wal-mart – это общепризнанный мировой лидер ритейла. Было очень интересно почитать и узнать, как Сэм Уолтон его развивал.

«Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман

О чем книга: Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. Обычно, нам кажется, что мы уверенно контролируем процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое.

Рекомендует: Олег Наумов, директор по интернет-маркетингу компании KupiVip.

Почему ее стоит прочесть:

Эту книгу написал нобелевский лауреат Даниэль Канеман. Очень полезная книга, я бы даже сказал, что это, пожалуй, самая интересная книга, которую я прочитал в этом году. Она раскрывает очень много подводных механизмов о том, как мы принимаем решения. В том числе за это автор получил Нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Поэтому если есть время и вы ее еще не читали, то рекомендую.

«The Everything Store: Джефф Безос и эра Amazon», Брэд Стоун

О чем книга: О том, как, пережив крах, Amazon сумел обойти конкурентов и начать свою беспрецедентную экспансию по странам и отраслям. Расследование того, как устроена одна из самых необычных на сегодняшний день компаний планеты, которой принадлежат не только самый известный интернет-магазин, но и фирмы робототехники, облачных технологий, космические проекты и СМИ.

Рекомендует: Алексей Тимонин, операционный директор Ozon.ru.

Почему ее стоит прочесть:

Это книга, которую я прочитал буквально на прошлой неделе и получил большое удовольствие. Написал ее журналист Брэд Стоун. Очень рекомендую. Я обычно не люблю читать книги про бизнес-кейсы, написанные журналистами. Но это просто очень приятный и очень интересный рассказ про «Амазон» внутри, про подход к бизнесу, подход к жизни и так далее. Крайне рекомендую.

«В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний», Том Питерс, Роберт Уотерман-мл

О чем книга: О принципах работы и успеха лучших компаний Америки. Гуру американского менеджмента сыплют интересными примерами, встреченными на их богатом жизненном пути, подытоживают каждую главу собственными выводами, однако не утомляют собственными умозаключениями, выполняя в большей степени роль летописцев американского бизнеса.

Рекомендует: Алексей Тимонин, операционный директор Ozon.ru.

Почему ее стоит прочесть:

Эта книга мне очень нравится, она достаточно старая, но очень-очень приятная. Я ее периодически перечитываю и получаю удовольствие. В ней очень интересные и не потерявшие своей актуальности рассуждения о том, как должна выглядеть компания, которая должна существовать очень долго. Как должны выглядеть люди, которые там работают, – управленцы, менеджеры, сама компания и так далее, на примерах.

«Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики», Авинаш Кошик

О чем книга: Несмотря на бурное развитие веб-среды, онлайн-маркетинга и рекламы за последние несколько лет, подход к использованию данных в основном остался тем же самым, что и десятилетие назад. В этой книге лидер в области веб-аналитики Авинаш Кошик представляет платформу веб-аналитики следующего поколения, которая существенно расширяет интеллектуальные возможности организаций и способствует более быстрому их росту.

Рекомендует: Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции в Inventive Retail Group.

Почему ее стоит прочесть:

Если книга чисто по ecommerce, то неплохо бы всем, кто занимается этой историей, посмотреть книги Авинаша Кошика. В частности, «Веб-аналитика» его авторства. Тяжелые, сложные, но очень нужные книги для профессионального развития.

«Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков», Ким Вичан, Рене Моборн

О чем книга: С каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) – все более кровопролитной. Авторы «Стратегии» уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое, и тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

Рекомендует: Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции в Inventive Retail Group.

Почему ее стоит прочесть:

Если говорить про некие такие общие стратегические вещи, я очень рекомендую эту книгу. Считаю, что ее стоит прочитать всем. Это книга о формировании новых рынков. На самом деле она позволяет не то, чтобы найти ответы на какие-то конкретные вопросы, а помогает задуматься о том, что иногда нужно остановиться, сесть и подумать. Что может существовать настолько большой голубой океан, которого ты не замечаешь, и ты САМ способен его создать.

«Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый», Марк Джеффри

О чем книга: В книге подробно разъяснено, как измерить эффективность маркетинга и предлагается для этого воспользоваться пятнадцатью ключевыми показателями. На примерах из практики международных компаний, последовательно и четко разъясняются принципы работы с данными и дается автором универсальная система оценки маркетинговой деятельности.

Рекомендует: Максим Кургузов, Head of Marketing CarFix, ex-руководитель отдела интернет-маркетинга в METRO Cash&Carry.

Почему ее стоит прочесть:

Когда речь заходит об интернет-бизнесе, я как маркетолог всегда думаю о маркетинге. Есть некая философия маркетинга, есть основы, база, и я бы порекомендовал почитать, наверное, лучшую книгу по маркетингу, если не ошибаюсь, 2011-го года (американская ассоциация маркетологов ее рекомендовала как самую основательную и лучшую). Книга очень полезная, структурирует достаточно серьезно ваши знания и, наверное, в каких-то местах перестраивает мозг. Она позволяет думать не о том, о чем часто слышишь на каких-то конференциях. А обращать внимание на какие-то более конкретные цифры, которые касаются профита, выручки эффективности взаимоотношений с одним клиентом, life time value и все, что с этим связано. Поэтому «Маркетинг, основанный на данных», наверное, это одна из последних книг (я достаточно много читаю), которая мне действительно понравилась, которую я действительно в какой-то степени использую в своей ежедневной работе.

«Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично», Радислав Гандапас

О чем книга: Сегодня все чаще умение общаться с людьми становится определяющим фактором успеха в карьерном росте, в бизнесе, в политике, в учебе. И если общение индивидуальное может опираться на врожденные способности, то в публичной коммуникации этого уже недостаточно – здесь необходимы навыки, приемы и технологии, которые подробно описаны в этой книге.

Рекомендует: Алексей Салычев, преподаватель ВШЭ, куратор курса Fashion ecommerce, ex-управляющий интернет-магазином Love Republic.

Почему ее стоит прочесть:

Я рекомендую всем, кто работает в ecommerce, да и не только в ecommerce, всем, кому приходится публично выступать и защищать свои презентации, почитать книгу Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора». Это откроет в вас новые возможности для публичных выступлений. Это просто невероятно. Я прочел эту книгу и счастлив. Сейчас для меня публичное выступление – это счастье, а раньше была настоящая мука!

«Доставляя счастье», Тони Шэй

О чем книга: О тернистом пути компании Zappos. На этом примере рассматриваются совершенные ошибки, полученные уроки развития торговли и то, как с нулевых продаж подскочить до миллиардного торгового оборота.

Рекомендует: Ирина Поддубная, руководитель отдела маркетинга и интернет-продаж ГК «Обувь России».

Почему стоит прочесть ее:

Через несколько месяцев после выхода в свет этой книги в России запустилась и Lamoda, и Sapato, и много кто еще, копирующие культуру Zappos. Я даже знаю, что несколько команд, крупных гипермаркетов в том числе, ездили в командировку в Zappos, в Неваду, на экскурсии, в офисы, чтобы перенимать опыт сервиса, опыт построения корпоративной культуры. Книга весьма вдохновляющая.

«Проектирование прибыльных веб-сайтов», Лэнс Лавдэй

О чем книга: Книга рассказывает о том, как при неизменных затратах на рекламу получить большую выгоду. И как посетителей сайта превратить в постоянных покупателей.

Рекомендует: Амбарцум Амаякян, Managing Director в AdMedia, ex-директор по маркетингу компании «Сотмаркет».

Почему стоит прочесть ее:

Большинство российских веб-дизайнеров больше думают о том, как сделать сайт внешне привлекательным, красивым. Но они мало думают о том, что на самом деле нужно владельцу сайта. То есть о бизнес-показателях его компании. Эта книга подойдет и веб-дизайнерам, чтобы они понимали, что нужно заказчику, и самому руководителю, чтобы понимали, как вкладываться в интернет-рекламу.

«Контекстная реклама», Брэд Гидис (английская версия)

О чем книга: Полное руководство по Google.AdWords, книга о том, как правильно заниматься контекстной рекламой.

Рекомендует: Максим Уваров, сооснователь сервиса k50.ru

Почему стоит прочесть ее:

Это такое большое исчерпывающие руководство по Google.AdWords и по всяким-всяким сложным моментам, о том, что такое контекстная реклама и как правильно ее готовить. Она, к сожалению, западная, про Google.AdWords, но знания, которые получены там, их и к Яндекс.Директу равносильно можно применить. Книга вообще хороша тем, что она как бы комплексно, системно описывает процесс создания рекламы и описывает философию контекстной рекламы. Достаточно полная и, соответственно, большая, временами несколько скучная, но очень полезная.

«Контекстная реклама» Анар Бабаев, Николай Евдокимов

О чем книга: Учебник знакомит читателей с основными принципами, в соответствии с которыми работает рынок контекстной рекламы. Подробно рассматриваются вопросы, как создавать и вести рекламные кампании в основных сервисах Рунета (Яндекс.Директ, Google AdWords, «Бегун»), а также анализировать их эффективность.

Рекомендует: Максим Уваров, сооснователь сервиса k50.ru.

Почему стоит прочесть ее:

Это достаточно правильно написанная и системная книга про контекстную рекламу в принципе. В ней собраны основные моменты, необходимые знания. И на русском языке.

«Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное», Патрик Бервайз, Шон Михан.

О чем книга: Книга поможет понять, что действительно важно для потребителей, чем они не удовлетворены, как поддерживать спрос на продукт. Что нужно для того, чтобы удержать покупателей.

Рекомендует: Дмитрий Голдов, СЕО Getintent, ex-директор по маркетингу E5.ru

Почему стоит прочесть ее:

Книга, которая говорит о выборе клиентов. Мне больше всего нравятся книги, связанные с психологией, и особенно с психологией клиентского выбора. Мне кажутся более интересными книги по клиентской психологии, чем по маркетингу как таковые.

«Ваш интернет-магазин от А до Я», Тимофей Шиколенков

О чем книга: Полное руководство по созданию, ведению и развитию интернет-магазина в России, написанное предпринимателем с 20-летним опытом в электронной коммерции.

Рекомендует: Василий Федосеев, ecommerce директор компании «Хобби Центр»

Почему ее стоит прочесть:

Тимофей Шиколенков — известный в отрасли интернет-магазинщик. Книга получилась прекрасная. Мне кажется, я даже помню, что каким-то образом участвовал в ее создании – отвечая на некоторые вопросы Тимофея в соцсетях, о чем надо написать. Читается легко, пользы масса, мне очень понравилась.

Источник

Автор статьи Светлана Золотар