Программное обеспечение для колл-центра малого бизнеса: инструменты, на которые стоит обратить внимание
Создание контакт-центра может быть чрезвычайно полезным для любого предприятия, но для малого бизнеса это не всегда возможно из-за финансовых вложений в традиционные центры обработки вызовов. К счастью, современные технологии предлагают альтернативные варианты, которые делают создание и эксплуатацию эффективного контакт-центра доступным даже для небольших компаний, поскольку отпадает необходимость в высоких стартовых затратах или физических офисных помещениях.…
